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Thema: Nach 30 Tage kein Abonnent -.-

  1. Standard Nach 30 Tage kein Abonnent -.-

    Hallo,
    Mein Problem ist folgendes:
    Ich habe mir letztes Jahr Everquest II gekauft und die 30 Tage gespielt. Dannach probierte ich WoW aus, bin aber zum schluss gekommen, das EQII mehr Spaß macht. So nach etlichen Mails habe ich auch meinen alten Account wieder bekommen. So mein Prob ist nun ich kann kein Abonnent machen. Wenn ich mich einlogge kommt ein Fenster sie sind nicht für EQII registreirt. Dann klick ich auf Abonnieren dann kommen meine Abo Angaben. Alles was ich anklicken kann sind obern 4 Links und unten 2. Die unteren heißen J-Boots hinzufügen und Zur Sammlerausgabe aufrüten. Oben kann ich Meine Abonnente , Elterkontrolle ; Registrierung und Laden Erwerben anklicken. Klick ich auf Meine Abonnente steht da

    EverQuest II : MEINE ABONNEMENTS ABRECHNUNG
    Station features Aktu. anzeige/bearbeiten

    Wie kann ich denn jetzt meinen Abonnent machen ??? Mir wurde einmal gesagt auf anzeige/und bearbeiten drücken. Toll. Dann kommt wieder das Fenster mit den 4links oben und den 2 unten.

    Ihr Konto :

    Besitzt Station-Konto: *************
    Abonnement-Name: EverQuest II Subscription
    Zeitraum: 1-Monat
    Station Players Erweiterte Charakterprofile

    Konto-Status: Vorläufig abgelaufen
    Urspr. erworben: 11. Dezember 2004
    Konto gültig bis: 14. Februar 2005
    Nächstes Abrechnungsdatum: 14. Februar 2005
    Nächster Abonnement-Plan: EverQuest II Subscription, 1-Monat

    Kann mir einer helfen ?

  2. #2

    Standard

    Bin mir nicht sicher, aber das Problem könnte mit dem Konto-Status: vorläufig abgelaufen (provisional expired) zusammenhängen. Der account muss erst auf closed stehen, bevor du dein Abo verlängern kannst. Da erscheint dann ein Feld mit 'edit subscription' oder so ähnlich.

    Ich würde an deiner Stelle den Kundendienst kontaktieren.

  3. Standard

    andere möglichkeit ist das rechnungs email zu begleichen, das am ende der Testperiode kommt, dan sollte es auch wieder gehen

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