Betreuung bei Problemen *Update
SOE hat nachgezogen. Auf der offizellen Seite findet ihr eine FAQ zu bekannten Problemen. Dort findet ihr allerdings auch eine Telefonnummer, einen Live Chat und eine Emailadresse, falls ihr euer Problem nicht in der Wissensdatenbank findet. Der Service ist von Montag bis Samstag von 10 bis 22 Uhr CET.
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Wenn Sie immer noch keine Lösung für Ihr Problem finden können,
benutzen Sie bitte eine der folgenden Möglichkeiten für Unterstützung.
Telefon Unterstützung ist erhältlich Montag - Samstag, von 10:00 -
22:00 CET unter der folgenden Nummer: (+49) 0800-1016203. Live Chat ist ebenso erhältlich Montag - Samstag, von
10:00 - 22:00 CET. Sie können uns auch eine E-Mail an Eq2support.DE@soe.sony.com schicken. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich.
Bei Fragen freuen wir uns euch im Forum zu helfen.
Nachtrag:
Scheinbar gibt es einen Fehler auf der Seite, wie uns Florian berichtet, steht dieser Service nur von Montag bis Freitag zur Verfügung.
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