Problem: Registrierung

**Syz** · 03.04.2006, 15:57

Nun, ich bin Heute losgeträllert und habe mir Everquest 2 KoS geholt, es fing schon damit an dass mich der Mitarbeiter ver*****en wollte und mir das normale game mitandrehen wollte. Soweit so gut.

Ich komme nach Hause und installier das Spiel, updaten... Alles kein Problem.
Soooo, nun die Registrierung.

Ich habe versucht krampfhaft herauszufinden wie man per Bankkonto bezahlen kann.

Wie ich sehe habe ich da 3 Möglichkeiten :

-Bank Transfer

-Bank Refund

-Bank Refund Germany

Da ich ja aus Deutschland komme habe ich Letzteres gewählt.

Bank Country Code : DE ( Hoffe das ist richtig )

Amount : / ( Keine Ahnung was ich da eingeben soll, evtl. könnt ihr mir ja helfen )

Account Name : Name des Kontobesitzers

Account Number : Kontonummer

Bankleitzahl : Bankleitzahl eben

Nun, ich habe mal bei Amount "1" eingegeben und einfach submitted doch dann bekomm ich nen ne Fehlermeldung die wie folgt heißt :

"A system error occured. The transaction cannot be completed."

Das gleiche wenn ich bei Amount gar nichts eingebe.
Entweder spinnen die Registrier Server oder ich habe was falsch gemacht.

Bitte um Hilfe!

Vielen Dank schonmal im Vorraus!

MfG Syz

**Bantigor** · 03.04.2006, 16:05

Mit "per Bankkonto bezahlen" meinst du Überweisung oder Bankeinzug? Bankeinzug wäre global collect. Was mit Ammount gemeint ist weiss ich auch nicht. Vielleicht die Summe die du überweisen wirst, damit die bei SOE das besser zuordnen können? Keine Ahnung.

Gruß
Banti

**Syz** · 03.04.2006, 16:17

Also :

1. Am Anfang habe ich bei der Payment Method 3 Möglichkeiten :

a.) Credit Card
b.) Global Collect (Non-US Currencies)
c.) Gamecard ( Find out more )

Ich entscheide mich für b.). "Klick Continue"

2. Please select the currency you wish to pay in:

Country : Germany
Currency : Euro

"Klick Submit"

3. Wie lange ich bezahlen möchte :

1-month ......... EUR13.49
3-month ......... EUR37.99
6-month ......... EUR69.99
12-month ......... EUR129.99

Ich wähle 1-month und klicke auf Submit.

4. Blablabla wollen mir irgendwas andrehen.*"Just the free stuff" anklick*

5. Ich habe mich nicht für die Advanced Features entschieden, ... "Submit".

6. User Agreement : I accept.

7.

Global Collect Payment Form :

Hier habe ich die 3 im ersten Post angesprochenen Möglichkeiten, ich wähle Bank Refund Germany, da ich keine CC habe.

Alle Informationen eingegeben, ausser "Amount" aber ihr könnt mir da hoffentlich weiterhelfen, Submit anklicken.

Jetzt kommt dieser die Stelle wo ich meine eMail angeben muss und nochmal auf Submit gehen soll. Erledigt.

Doch was ist das, "A system error occured. The transaction cannot be completed."

Will doch nur spielen. *weint*

MfG Syz

**Syz** · 03.04.2006, 16:35

Okie dokie, habs irgendwie geschafft mich zu registrieren.

Doch unter "My Account" sehe ich meine subscriptions nicht, möchte gerne nochmal meine angegebenen Daten überprüfen.

**Bantigor** · 03.04.2006, 18:34

Ist im Account unten nicht so ein Button "registriercode eingeben" oder so? da musste dann den Code vom Spiel eingeben. Da dürfte dann auch dein Spiel stehen. Oder war das schon.....ist schon so lange her bei mir

**RangGoon** · 04.04.2006, 00:52

Zitat von Syz

Wie ich sehe habe ich da 3 Möglichkeiten :

-Bank Transfer

-Bank Refund

-Bank Refund Germany

Da ich ja aus Deutschland komme habe ich Letzteres gewählt.

Bank Country Code : DE ( Hoffe das ist richtig )

Amount : / ( Keine Ahnung was ich da eingeben soll, evtl. könnt ihr mir ja helfen )

Ich denke mal mit "Refund" ist eine Rückerstattung gemeint.
Das heisst, wenn du zuviel gezahlt hast kannst du darüber von SOE einen bestimmten Betrag wieder zurückfordern.
Dann macht auch das "Amount"-Feld Sinn.

Die richtige Option für dich währe wahrscheinlich "Bank Transfer", also Überweisung.

Gruss
RangGoon

**Syz** · 04.04.2006, 01:36

Hm, ich habs jetzt über Refund gemacht, soll ich es auf Bank Transfer umstellen?

**RangGoon** · 04.04.2006, 21:27

Hi Syz,

sorry, da kann ich dir leider nicht mehr zu sagen.

Kannst du dich denn jetzt einloggen oder geht es noch immer nicht?

Eventuell kann jemand der über Bankeinzug oder Überweisung zahlt mehr dazu sagen, welche Option man wählen muss.

Ansonsten würde ich mal die SOE-Hotline anrufen oder ne Mail schreiben.
Kontaktdaten solltest du (laut Handbuch, hab es nicht verifiziert) im Internet unter http://www.everquest2.com/de/support finden.

Gruss
RangGoon