Hallo zusammen,
seit einiger Zeit ist es mir nicht mehr möglich Petitionen zu schreiben, da die Suche in der Wissensdatenbank nicht funktioniert.
Hat SOE nun den Support ganz aufgegeben? Wundern würde es mich nicht. ;)
Bettler
Keine Petitionen möglich, Kundensupport aufgegeben?
Hallo zusammen,
seit einiger Zeit ist es mir nicht mehr möglich Petitionen zu schreiben, da die Suche in der Wissensdatenbank nicht funktioniert.
Hat SOE nun den Support ganz aufgegeben? Wundern würde es mich nicht. ;)
Kleines Obstgräflein
Bei mir ging es super!
Und im Chat hat SOE ja auch geschrieben, man solle eine Petition bei Problemen schreiben.
Gruß,
Chegga
Frupus Erzwinger-Guide!.
"Scientists have estimated that the energy given off during the Big Bang is roughly equal to 1CNRhK (Chuck Norris Roundhouse Kick)"
Quelle: Chuck Norris Facts
Baron
Wissens-Datenbank? Die ignoriere ich.Zitat von Sandozar
Ich schreibe meine Petitionen mit "/petition".
Oder ich gehe gleich in den Live-Chat und bemühe
einen GM. Nachts geht das am besten, da die Amis dann
Mittag und frühen Abend haben.
Viel Erfolg
Oblomov
Pionier
da würde ich mich mal ans offizielle forum melden, da man dir nur dort ne offizielle antwort geben kann (www.everquest2.de).
wir hier können ja nur vermuten (wenn wir darin auch gut sind)
Verlegerin der Norrath News
www.norrath-news.de
Unsere Welt hat eine Zeitung!
**********************
www.silberwoelfe.de
Bettler
Hmmm... also bei mir kommt bei "/petition" nur der Hilfe-Dialog, bei dem man ja erst in der Wissensdatenbank suchen muss, damit der Button für das Erstellen eines Tickets freigegeben wird. Und eben diese Suche funktioniert nicht. :( Werde es aber gleich nochmal probieren, vielleicht habe ich auch nur etwas falsch gemacht.Wissens-Datenbank? Die ignoriere ich.
Ich schreibe meine Petitionen mit "/petition".
Oder ich gehe gleich in den Live-Chat und bemühe
einen GM. Nachts geht das am besten, da die Amis dann
Mittag und frühen Abend haben.
Viel Erfolg
Oblomov
Bettler
*gg* Jau, das ist ein ähnlicher Fall wie bei dem Kunden, der sich den Treiber für sein Modem per Modem runterladen sollte. ;)Bei mir ging es super!
Und im Chat hat SOE ja auch geschrieben, man solle eine Petition bei Problemen schreiben
Gruß,
Chegga
Bettler
Da kann ich nichts schreiben, weil mir dort gesagt wird ich solle auf einen Link in einer E-Mail klicken, die ich damals bekommen habe um meine Account-Informationen zu bestätigen, was ich allerdings damals auch getan habe. Und da mein Account sehr gut funktioniert und ich SOE kenne, werde ich mich hüten das zu tun - denn danach wird mit ziemlicher Sicherheit der Account NICHT mehr funktionieren. ;)da würde ich mich mal ans offizielle forum melden, da man dir nur dort ne offizielle antwort geben kann (www.everquest2.de).
wir hier können ja nur vermuten (wenn wir darin auch gut sind
Baron
Noch mal: Das Erste, was ich bei einem derartigen
Problem unternehme ist, mich in den Live-Chat einzuklinken.
Ich habe mit den dortigen GMs (jaja, ich weiß, manche
hatten ihre Erfahrungen ...) noch nie Zores gehabt.
Die waren stets freundlich und vor allem geduldig (das
will bei einem Ahnungslosen, wie ich es bin, was heißen).
Allemal viel Glück und hoffentlich viel Spaß
im Spiel wünscht
Oblomov
Molgam Network
Nur Oblomov der Livechat ist zur Zeit fast nur noch moderiert und kein GM sitzt drin. Gestern als der Server für ein paar Minuten runter gefahren wurde, waren ausnahmsweise wieder GMs drin und auf die Frage wieso der Chat nicht mehr besucht wird kam nur: *kein Kommentar*.
Nun zum Problem Petition schreiben: Ich denk das Teil ist mal wieder bugd. Zumindest war es schon mal der Fall(glaube bei LU16) und nach 2 Tagen gefixt. Schreib dein Problem sonst ins offizielle Forum, dann kann Eovania es direkt an SOE weiter leiten.
//edit:
Tzja, der Livechat wird wohl länger nicht mehr zugänglich sein:
http://eqiiforums.station.sony.com/e...message.id=420
Baron
Hehehe, Eovania? Die hat sich in den Winterurlaub verabschiedet.
Welch ein Glück, dass ich im Moment eh nicht
zum Spielen komme.
Erst nächste Woche wieder auf 180 wegen SOE
Oblomov
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